毅远：

你好。我委接到你的来信后，立即责成雨花区价监所核查处理，现将结果答复如下：

经查证：新华都万家城青云苑(阳光城甜橙)项目是由长沙中泛置业有限公司开发，其13、14、17、18栋是2017年5月18日取得商品房预售许可证，可售房源818套，2017年5月21日在长沙国际会展中心开盘，当天推出房源总数813套。

 1、来信人反映长沙中泛置业有限公司通过长沙怡生乐居广告有限公司收取10000元咨询服务费的问题，长沙市价格监督检查局联合市住建执法局约谈了上述两家公司，要求上述公司对所有未成功购房客户缴纳的“平台服务费”，在近期内给客户做好解释工作的同时无条件退还给客户；对已成功认购的客户缴纳的“平台服务费”一律直接转为客户购房首付款，前期缴纳“10000元的平台服务费”享受“30000元总房款”优惠政策调整为无条件享受优惠。

2、来信人反映的长沙中泛置业有限公司在5月21日开盘现场，没有按照规定，在公开显要位置一房一价的公示监制报备价格；开盘当天提供的价格与政府报备价格不一致；及开发商在销售推介商品认购书上签订的价格与申报的《商品房销售明码标价综合信息表》不一致的问题，长沙市价格监督检查局拟立案查处。

3、来信人反映在5月21日开盘现场，两个多小时开发商完成了整个摇号、选房、收钱、签署订购书的过程，存在组织不严、场面混乱等问题，要求长沙中泛置业有限公司加强管理，积极整改。

4、来信人反映部分房源房价高于楼上楼下或同层同面积房源房价十多万元的问题，经调查，该楼盘十四栋开盘房源价格在其询基准价目表上存在6套同层同面积房源价格异常。要求长沙中泛置业有限公司立即与相关购房者积极协调处理，如相关购房者因价格问题提出退房的，公司将尽快办理退房手续；如购房者另有其他诉求的，可与公司进行协商处理，切实维护购房者的权益。

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                            2017年6月14日