关于对《关于电信升级收费的问题》信件的回复

彭晓钟：

6月20日，长沙市市长信箱管理办转来你反映《关于电信升级收费的问题》信件收悉。我们及时与你电话联系了解具体情况，并与长沙市电信部门进行了核实。现将有关价格政策情况回复如下：

根据《长沙市人民政府办公厅关于印发<长沙市推进宽带中国长株潭示范城市群建设实施方案>的通知》（长政办函【2016】66号）规定，要求加快推进住宅小区光纤到户改造工作，但并没有强制要求缴纳电信升级的相关费用问题。经与电信部门核实，200元钱为用户的预存话费，增送光猫设备，均为用户自愿选择，没有强制安装并收费。如有疑问可拨打10000电话查询、投诉，涉及乱收费问题请直接拨打12358价格举报电话投诉。